Vilkår for bruk

SOM REGEL

by Benson AB, org. nr 556998-6788, med adresse Södra Kärr 318, 385 98 Bergkvara, Sverige, e-post:info@bybenson.com ("by Benson”), Selger designprodukter til  enkeltpersoner og selskaper i Sverige (“Kunden”), gjennom nettstedet bybenson.com (bybenson.com) (“Nettstedet”).

AVTALE

Disse generelle kjøpsvilkårene ("Vilkårene") gjelder når en Kunde inngår en avtale med by Benson med hensyn til noen av produktene levert av by Benson. For å kunne inngå avtale med by Benson Kunden må være minst 18 år gammel.

For å gjennomføre en bestilling via Nettstedet, må Kunden fylle ut sin informasjon på Nettstedet. Kunden er ansvarlig for å fylle ut korrekt kontoinformasjon, som person-/organisasjonsnummer og e-post, samt korrekt leveringsinformasjon som leveringsadresse, leveringsdato og tidsintervall.

Etter at Kunden har fullført sin bestilling, by Benson for å bekrefte kundens bestilling. Når by Bensonbekrefter til slutt via e-post med ordrebekreftelse, bestillingen er gjennomført og avtale er inngått. ("Avtalen").

by Benson oppfordrer kunden til å lagre ordrebekreftelsen for eventuelle kontakter medav by Bensons kundeservice. by Bensonforbeholder seg retten til å endre eller kansellere Kundens bekreftede ordre inntil den endelige ordren er levert.

Ved Kundens inngåelse av Avtalen som ovenfor, aksepterer Kunden, og forplikter seg til å overholde, disse Vilkårene. Kunden bekrefter samtidig at den har mottatt informasjonen om behandlingen av sine personopplysninger i henhold til avsnittet om personopplysninger nedenfor.

KJØP OG BETAL

Priser

Alle gjeldende priser og avgifter er presentert i by Bensons, til enhver tid, prisliste på nettstedet. by Benson forbeholder seg retten til å justere prisene når som helst. Men verken prisreduksjoner eller prisøkninger påvirker en av by Benson bekreftet bestilling. Prisene på nettsiden er presentert inkludert mva.

For hver enkelt bestilling av produkter, by Benson en individuell leveringsavgift.

innbetaling

Betalingsmetodene som tilbys til kunden er de som er tilgjengelige på nettstedet på det tidspunktet kunden utfører sin bestilling. Betalingsvilkårene som gjelder er de som gjelder ved bestilling, og kan variere avhengig av produktet og/eller tjenesten som Kunden bestiller og betalingsmåten som Kunden velger.

I tilfelle Kunden velger faktura som betalingsmåte, sendes denne av by Benson via e-post til e-postadressen oppgitt av Kunden ved bestilling. by Benson forbeholder seg retten til å ta en kredittsjekk.

by Benson tilbyr ingen andre betalingsmetoder enn de som er oppført på nettstedet.

Ved refusjon eller kreditering til Kunden skjer dette via betalingsmåten som Kunden valgte i sin bestilling, forutsatt at ikke annet er avtalt eller at det ikke er mulig for b.og by Benson for å foreta en refusjon via den betalingsmåten.

Purregebyr og morarenter

by Benson forbeholder seg retten til å kreve purregebyr og kreve forsinkelsesrenter etter lov dersom betaling ikke er mottatt by Benson tilgjengelig senest på fakturaens forfallsdato.

LEVERINGER

Levering skjer innen 1-3 virkedager forutsatt at produktet er på lager.

For hver enkelt bestilling av produkter, by Benson en individuell leveringsavgift. Det er vekten på bestillingen din som avgjør hvor mye frakten blir og dette er tydelig oppgitt i kassen.

Mange varer leveres til et postombud hvor du så kan hente dem ved hjelp av SMS-varsling og identifikasjon. Hvis du ikke henter pakken din på utleveringsstedet, vil den bli returnert til oss. Det samme gjelder dersom du har oppgitt feil adresse. En agent gir pakken i 7 dager før den sendes tilbake til oss.

I tilfeller hvor du ikke henter den bestilte pakken, tar vi et gebyr på 195,- kr. Gebyret refererer til frakt og faste kostnader og trekkes fra refusjonen din.

Husk derfor å alltid hente bestillingene dine innen 7 dager fra pakken din ankommer postkontoret.

GARANTI

Våre produkter er laget av førsteklasses materialer og med avansert teknologi.

De er nøye testet slik at vi kan være sikre på at de fungerer feilfritt for oppgavene og miljøene de er tiltenkt. Imidlertid kan produkter ha en material- eller produksjonsfeil. Det er av største betydning for oss å få tilbakemelding på defekte produkter så snart som mulig, slik at vi kan iverksette ytterligere tiltak. For garantiproblemer, kontakt kjøpsstedet innen 30 dager etter oppdagelse. Og vis kvitteringen for at garantien gjelder.

by Benson gir 1 års garanti på følgende produkter:
Vannslanger
Hageredskaper (spade, hakke, spade, rive, rive).
Sekatør
Hekk- og beskjæringssaks
Trillebår
Vannkanne
Sager
Juletre føtter
Juletre tepper
Glitter
Toppstjerner
Julekuler

Garantien gjelder material- eller fabrikasjonsfeil og ikke feil du selv har forårsaket.

RABATTER OG KAMPANJER

Rabattkoder kan ikke kombineres og brukes kun én gang per Kunde. Ved bestilling og i ordrebekreftelsen vil Kunden kunne se hva rabattkoden innebærer av prisavslag per produkt og/eller tjeneste. by Benson forbeholder seg retten til ikke å godkjenne rabattkoder ved bestilling.

Markedsføringskampanjer gjelder i henhold til de spesifikke betingelsene som gjelder for den spesifikke kampanjen. by Benson forbeholder seg retten til å trekke tilbake slike kampanjer når som helst. Ved oppsigelse eller tilbakekall av en kampanje, gjelder disse vilkårene uten endringer.

Tilbud på spesifikke varer på Nettsiden er gyldige i en begrenset periode og så langt lageret rekker.

KUNDEINFORMASJON

Kunden bekrefter at personopplysningene Kunden har oppgitt i forbindelse med bestillingen er korrekte og fullstendig utfylt og er ansvarlig for slik informasjon som er feil.

by Benson beskytter personvernet ditt og vi vil at du skal føle deg trygg når du sender inn informasjonen din til oss. by Benson er behandlingsansvarlig for de personopplysningene Kunden oppgir i forbindelse med bestillingen. Informasjon om hvordan by Benson behandler Kundens personopplysninger finnes i by BensonsPersonvernerklæring.

ANNEN

by Benson forbeholder seg retten til, under uendrede vilkår, å overføre alle eller deler av sine rettigheter og forpliktelser i henhold til denne avtalen til tredjeparter. Kunden har kun rett til å overføre sine rettigheter og plikter i henhold til Avtalen etter skriftlig godkjenning fra by Benson.

Alle immaterielle rettigheter og tekniske løsninger vedrørende produktene og tjenestene samt nettsiden tilhører by Benson eller en tredjepart med hvem by Benson samarbeider. by Benson og dets partnere beholder alle immaterielle rettigheter til all informasjon gitt til Kunden i forbindelse med Avtalen og Kundens bruk av produkter, samt til alt annet publisert materiale, varemerker, logoer, bilder, videoer, databaser og lignende. Slikt materiale som beskrevet i denne delen kan ikke brukes av Kunden uten skriftlig tillatelse fra by Benson med mindre Kundens bruk er nødvendig for at Kunden skal kunne bruke produktene og/eller tjenestene i samsvar med disse Vilkårene.

by Bensonforbeholder seg retten til å gjøre skrivefeil på Nettsiden, inkludert priser, samt i beskrivelser i form av bilde, video, skrift eller annen form, for alle produkter som Kunden bestiller via Nettsiden, samt eventuelle tekniske feil.

by Benson har rett til å rette eventuelle feil og til å endre eller oppdatere informasjonen når som helst uten å varsle Kunden. Dersom det er oppgitt feil pris på et produkt eller en tjeneste som Kunden har bestilt, by Benson å varsle Kunden om dette via e-post og avvente Kundens godkjenning av korrigert pris eller mengde inntil Kundens bestilling er levert. I tilfelle godkjenning ikke er innhentet i tide, by Benson retten til å velge bort produktet eller tjenesten fra Kundens bestilling og kreditere Kunden med verdien.

TVIST

Disse vilkårene er underlagt svensk lov og alle tvister skal avgjøres av en svensk domstol.

Den som er forbruker har også rett til å henvende seg til den generelle klagenemnda (ARN). Ved tvist, by Benson ARNs anbefalinger. Du kan lese mer om ARN på www.arn.se.