Términos del servicio

EN GENERAL

by Benson AB, org. nº 556998-6788, con dirección Södra Kärr 318, 385 98 Bergkvara, Suecia, correo electrónico:info@bybenson.com ("Bby Benson”), Vende productos de diseño a particulares y empresas en Suecia (el “Cliente”), a través del sitio web bybenson.com (bybenson.com) (el “Sitio web”).

CONVENIO

Estos términos generales de compra (los "Términos") se aplican cuando un Cliente celebra un acuerdo con bby Benson con respecto a cualquiera de los productos provistos por bby Benson. Para poder celebrar un acuerdo con bby Benson el Cliente debe tener al menos 18 años.

Para completar un pedido a través del sitio web, el cliente debe completar su información en el sitio web. El cliente es responsable de completar la información de cuenta correcta, como el número personal/de la organización y el correo electrónico, así como la información de entrega correcta, como la dirección de entrega, la fecha de entrega y el intervalo de tiempo.

Después de que el Cliente haya completado su pedido, bby Benson para confirmar el pedido del Cliente. cuando bby Benson finalmente confirma por correo electrónico con una confirmación de pedido, el pedido se ha completado y se ha celebrado un Acuerdo. ("El acuerdo").

by Benson insta al Cliente a guardar la confirmación del pedido para cualquier contacto conby Bensons Servicio al Cliente. Bby Benson se reserva el derecho de cambiar o cancelar el pedido confirmado del Cliente hasta que se haya entregado el pedido final.

Tras la conclusión del Acuerdo por parte del Cliente como se indicó anteriormente, el Cliente acepta y se compromete a cumplir con estos Términos. Al mismo tiempo, el Cliente confirma que ha recibido la información sobre el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con la sección sobre datos personales a continuación.

COMPRAR Y PAGAR

Precios

Todos los precios y tarifas actuales se presentan en bby Bensons, en cada momento, la lista de precios en el Sitio Web. Bby Benson se reserva el derecho de ajustar los precios en cualquier momento. Sin embargo, ni las reducciones de precios ni los aumentos de precios afectan a uno de bby Benson orden confirmada. Los precios en el sitio web se presentan con IVA incluido.

Para cada pedido individual de productos, bby Benson una tarifa de entrega individual.

Pago

Los métodos de pago ofrecidos al Cliente son los que están disponibles en el Sitio Web en el momento en que el Cliente ejecuta su pedido. Las condiciones de pago que se aplican son las que se aplican al realizar el pedido, y pueden diferir según el producto y/o servicio que solicite el Cliente y el método de pago que elija.

En el caso de que el Cliente elija como forma de pago una factura, ésta es enviada por bby Benson por correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada por el Cliente al realizar el pedido. Bby Benson se reserva el derecho de tomar una verificación de crédito.

by Benson no ofrece otros métodos de pago que los enumerados en el sitio web.

En caso de devolución o abono al Cliente, éste se realiza a través del método de pago que el Cliente eligió en su pedido, siempre que no se haya pactado otra cosa o que no sea posible por bby Benson para hacer un reembolso a través de ese método de pago.

Comisión de recordatorio e interés moratorio

by Benson se reserva el derecho de cobrar una tarifa de recordatorio y cobrar intereses moratorios de acuerdo con la ley si no se ha recibido el pago bby Benson disponible a más tardar en la fecha de vencimiento de la factura.

ENTREGAS

La entrega se realiza dentro de 1-3 días hábiles siempre que el producto esté en stock.

Para cada pedido individual de productos, bby Benson una tarifa de entrega individual.Es el peso de su pedido lo que determina cuánto costará el envío y esto se indica claramente al finalizar la compra.

Muchos artículos se entregan a un agente postal donde luego puede recogerlos con la ayuda de una notificación e identificación por SMS.Si no recoge su paquete en el punto de entrega, nos será devuelto. Lo mismo se aplica si ha ingresado una dirección incorrecta. Un agente proporciona el paquete durante 7 días, antes de devolvérnoslo.

En los casos en que no recoja el paquete pedido, cobramos una tarifa de 195 kr. La tarifa se refiere al envío y los gastos generales y se deduce de su reembolso.

Por ello, recuerda recoger siempre tus pedidos en un plazo máximo de 7 días desde el momento en que su paquete llega a la oficina de correos.

GARANTÍA

Nuestros productos están fabricados con materiales de primera y con tecnología avanzada.

Se prueban cuidadosamente para que podamos estar seguros de que funcionan perfectamente para las tareas y los entornos para los que están destinados. Sin embargo, los productos pueden tener algún defecto de material o de fabricación. Es de suma importancia para nosotros recibir comentarios sobre productos defectuosos lo antes posible para que podamos tomar medidas adicionales. Para problemas de garantía, comuníquese con el lugar de compra, dentro de los 30 días posteriores al descubrimiento. Y muestra tu recibo para que se aplique la garantía.

by Benson ofrece una garantía de 1 año en los siguientes productos:
Mangueras de agua
Herramientas de jardín (pala, azadón, pala, rastrillo, rastrillo).
Podadera
Tijeras de podar y setos
Carretilla
Jarras de agua
Sierras
pies de arbol de navidad
alfombras de arbol de navidad
Brillantina
Las mejores estrellas
bolas de navidad

La garantía se aplica a defectos de material o de fabricación y no a defectos que usted mismo haya causado.

DESCUENTOS Y CAMPAÑAS

Los códigos de descuento no se pueden combinar y solo se pueden usar una vez por Cliente. Al realizar el pedido y en la confirmación del pedido, el Cliente podrá ver lo que supone el código de descuento en reducción de precio por producto y/o servicio. Bby Benson se reserva el derecho de no aprobar códigos de descuento al realizar el pedido.

Las campañas de marketing se aplican de acuerdo con las condiciones específicas que se aplican a la campaña específica. Bby Benson se reserva el derecho de retirar dichas promociones en cualquier momento. Tras la terminación o revocación de una promoción, estos Términos se aplican sin cambios.

Las ofertas en artículos específicos en el sitio web son válidas por un tiempo limitado y hasta agotar existencias.

INFORMACIÓN AL CLIENTE

El Cliente confirma que la información personal proporcionada por el Cliente en relación con el pedido es correcta y completa y es responsable de dicha información incorrecta.

by Benson protege su privacidad y queremos que se sienta seguro cuando nos envía su información. Bby Benson es responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por el Cliente en relación con el pedido. Información sobre cómo bby Benson procesa los datos personales del Cliente se puede encontrar en bby BensonsPolítica de privacidad.

OTRO

by Benson se reserva el derecho, bajo términos sin cambios, de transferir la totalidad o parte de sus derechos y obligaciones bajo este Acuerdo a terceros. El cliente solo tiene derecho a transferir sus derechos y obligaciones en virtud del Acuerdo después de la aprobación por escrito de bby Benson.

Todos los derechos de propiedad intelectual y soluciones técnicas sobre los productos y servicios, así como el sitio web pertenecen a bby Benson o cualquier tercero con quien bby Benson colabora. Bby Benson y sus socios conservan todos los derechos de propiedad intelectual sobre toda la información proporcionada al Cliente en relación con el Acuerdo y el uso de los productos por parte del Cliente, así como sobre todo otro material publicado, marcas registradas, logotipos, imágenes, videos, bases de datos y similares. El material que se describe en esta sección no puede ser utilizado por el Cliente sin el permiso por escrito de bby Benson a menos que el uso del Cliente sea necesario para que el Cliente pueda usar los productos y/o servicios de acuerdo con estos Términos.

by Bensonse reserva el derecho a cometer errores tipográficos en el Sitio Web, incluidos los precios, así como en las descripciones en forma de imagen, vídeo, escrito u otra forma, de todos los productos que el Cliente solicite a través del Sitio Web, así como errores técnicos.

by Benson tiene el derecho de corregir cualquier error y cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin notificar al Cliente. Si se ha indicado un precio incorrecto para un producto o servicio que el Cliente ha pedido, bby Benson notificar al Cliente de esto por correo electrónico y esperar la aprobación del Cliente del precio o la cantidad corregidos hasta que se entregue el pedido del Cliente. En caso de que no se haya obtenido la aprobación a tiempo, bby Benson el derecho a optar por no recibir el producto o servicio del pedido del Cliente y acreditar al Cliente con su valor.

DISPUTA

Estos Términos se rigen por la ley sueca y todas las disputas serán resueltas por un tribunal sueco.

Cualquier persona que sea consumidor también tiene derecho a acudir a la Junta General de Quejas (ARN). En caso de disputa, bby Benson Recomendaciones de la ARN. Puede leer más sobre ARN en www.arn.se.