Termos do serviço

EM GERAL

by Benson AB, registro de empresa nº. 556998-6788, com endereço em Södra Kärr 318, 385 98 Bergkvara, Suécia, e-mail: info@bybenson.com ("by Benson"), vende produtos de design a particulares e empresas na Suécia ("o Cliente"), através do website bybenson.com (bybenson.com) ("o Website").

ACORDO
Estes termos e condições gerais de compra ("Termos") aplicam-se quando um Cliente celebra um contrato com by Benson para qualquer um dos produtos fornecidos pela by Benson. Para celebrar um contrato com by Benson, o Cliente deve ter pelo menos 18 anos de idade.
Para efectuar uma encomenda através do Site, o Cliente deve preencher os seus dados no Site. O Cliente é responsável por ter preenchido corretamente os dados da conta, como número pessoal/organizacional e e-mail, bem como os dados corretos de entrega, como endereço de entrega, data de entrega e intervalo de tempo.
Depois que o Cliente concluir o pedido, by Benson confirmará o pedido do Cliente. Quando by Benson finalmente confirma via e-mail com a confirmação do pedido, o pedido foi concluído e o Contrato foi concluído. ("Acordo").
by Benson incentiva o Cliente a guardar a Confirmação da Encomenda para possíveis contactos com o serviço de apoio ao cliente by Benson. by Benson reserva-se o direito de modificar ou cancelar o pedido confirmado do Cliente até que o pedido final seja entregue.
Ao celebrar o Contrato conforme estabelecido acima, o Cliente aceita e concorda em seguir estes Termos e Condições. Ao mesmo tempo, o Cliente reconhece que leu a informação sobre o tratamento dos seus dados pessoais, conforme estabelecido na secção de dados pessoais abaixo.

COMPRA E PAGAMENTO
Preços
Todos os preços e taxas atuais são apresentados na lista de preços by Benson no site, que é sempre válida. by Benson reserva-se o direito de ajustar os preços a qualquer momento. No entanto, nem as reduções de preços nem os aumentos de preços afetarão um pedido confirmado pela by Benson. Os preços no site são apresentados com IVA incluído.
Para cada pedido individual de produtos by Benson cobra uma taxa de entrega individual.

Pagamento
Os métodos de pagamento oferecidos ao Cliente são os disponíveis no Site no momento em que o Cliente faz o pedido. As condições de pagamento aplicáveis são as indicadas no momento da encomenda, podendo diferir consoante o produto e/ou serviço encomendado pelo Cliente e o método de pagamento escolhido pelo Cliente.
Caso o Cliente escolha a fatura como forma de pagamento, esta será enviada by Benson por e-mail para o endereço de e-mail fornecido pelo Cliente no momento da encomenda. by Benson reserva-se o direito de fazer uma verificação de crédito.
by Benson não oferece outros métodos de pagamento além dos listados no site.
Em caso de reembolso ou crédito ao Cliente, este será feito através do método de pagamento escolhido pelo Cliente na sua encomenda, salvo acordo em contrário ou não seja possível by Benson efetuar um reembolso através desse método de pagamento.
Taxa de lembrete e juros por atraso no pagamento
by Benson reserva-se o direito de cobrar uma taxa de lembrete e juros de mora de acordo com a lei se o pagamento não tiver sido recebido by Benson até a data de vencimento da fatura.

ENTREGA
A entrega ocorre dentro de 1-3 dias úteis, desde que o produto esteja em estoque.
Para cada pedido individual de produtos, by Benson cobra uma taxa de entrega individual. É o peso do seu pedido que determina o custo de envio e isso é claramente indicado no checkout.
Muitas remessas são entregues em uma estação de correios, onde você pode recolhê-las usando notificação e identificação por SMS. Se não recolher a sua encomenda no ponto de entrega, ela será devolvida para nós. O mesmo se aplica se você forneceu o endereço errado. Um agente fornecerá o pacote por 7 dias antes de ser devolvido para nós.
Se você não retirar o pacote, cobraremos uma taxa de 195 SEK. Esta taxa é para envio e manuseio e será deduzida do seu reembolso.
Portanto, lembre-se sempre de recolher as suas encomendas no prazo de 7 dias após a sua encomenda chegar aos correios.

GARANTIA
Nossos produtos são feitos de materiais de primeira classe e com tecnologia avançada.
Eles são exaustivamente testados para que possamos ter certeza de que funcionarão perfeitamente para as tarefas e ambientes para os quais se destinam. No entanto, é possível que os produtos tenham um defeito de material ou de fabricação. É de extrema importância para nós receber feedback sobre produtos defeituosos o mais rápido possível para que possamos tomar medidas adicionais. Para casos de garantia, entre em contato com o ponto de compra em até 30 dias após a descoberta. E mostre seu recibo para que a garantia seja válida.
by Benson oferece uma garantia de 1 ano para os seguintes produtos:
Mangueiras de água
Ferramentas de jardinagem (pá, enxada, pá, ancinho, ancinho de folha).
Tesouras de podar
Tesouras de galhos e galhos
Carrinho de mão
Regadores
Serras
suportes de árvore de natal
tapetes de natal
Glitter
Principais estrelas
bolas de natal
A garantia se aplica a defeitos de materiais ou de fabricação e não a defeitos causados por você.

DESCONTOS E PROMOÇÕES
Os códigos de desconto não podem ser combinados e podem ser usados apenas uma vez por cliente. Ao efetuar a encomenda e na confirmação da encomenda o Cliente poderá ver o que o código de desconto implica na redução de preço por produto e/ou serviço. by Benson reserva-se o direito de não aceitar códigos de desconto ao fazer o pedido.
As campanhas promocionais são válidas de acordo com os termos e condições específicos aplicáveis a essa promoção específica. by Benson reserva-se o direito de retirar tais promoções a qualquer momento. Após a rescisão ou retirada de uma promoção, estes Termos e Condições serão aplicados sem modificação.
As ofertas de itens específicos no site são válidas por tempo limitado e enquanto durarem os estoques.

DADOS DO CLIENTE
O Cliente confirma que os dados pessoais fornecidos pelo Cliente em conexão com o pedido estão corretos e completamente preenchidos e é responsável por quaisquer dados incorretos.
by Benson se preocupa com sua privacidade e queremos que você se sinta seguro quando nos fornecer suas informações. by Benson é o controlador de dados para o processamento dos dados pessoais fornecidos pelo Cliente em conexão com o pedido. Informações sobre como by Benson processa os dados pessoais do Cliente podem ser encontradas na Política de Privacidade by Benson.

OUTRO
by Benson tem o direito de ceder seus direitos e obrigações sob este Contrato, no todo ou em parte, a terceiros nos mesmos termos e condições. O Cliente só tem o direito de transferir seus direitos e obrigações sob o Contrato após a aprovação por escrito by Benson.
Todos os direitos de propriedade intelectual e soluções técnicas relacionadas aos produtos e serviços, bem como ao Site, pertencem by Benson ou a qualquer terceiro com quem by Benson coopere. by Benson e seus parceiros retêm todos os direitos de propriedade intelectual de todas as informações fornecidas ao Cliente em conexão com o Contrato e o uso de produtos pelo Cliente, bem como todos os outros materiais publicados, marcas registradas, logotipos, imagens, vídeos, bancos de dados, etc. Tal material conforme descrito neste parágrafo não pode ser usado pelo Cliente sem permissão por escrito by Benson, a menos que o uso do Cliente seja necessário para que o Cliente use os produtos e/ou serviços sob estes Termos.
by Benson reserva-se o direito de cometer quaisquer erros de digitação no Site, incluindo preços, bem como nas descrições na forma de imagens, vídeos, escrita ou outra forma, para quaisquer produtos encomendados pelo Cliente através do Site, bem como quaisquer erros técnicos.
by Benson tem o direito de corrigir tais possíveis erros e alterar ou atualizar as informações a qualquer momento sem notificar o Cliente. Se um preço incorreto tiver sido cotado para um produto ou serviço solicitado pelo Cliente, by Benson notificará o Cliente por e-mail e aguardará a aprovação do Cliente do preço ou número corrigido até que o pedido do Cliente seja entregue. Caso a aprovação não seja recebida a tempo, by Benson tem o direito de retirar o produto ou serviço do pedido do Cliente e creditar o valor ao Cliente.

DISPUTA
Estes Termos são regidos pela lei sueca e todas as disputas serão resolvidas por um tribunal sueco.
Os consumidores também têm o direito de recorrer à Câmara de Reclamações Sueca (ARN). Em caso de litígio, a by Benson seguirá as recomendações da ARN. Você pode ler mais sobre o ARN em www.arn.se.