Termini e condizioni del servizio

GENERALE

by Benson AB, iscrizione al registro delle imprese n. 556998-6788, con indirizzo in Södra Kärr 318, 385 98 Bergkvara, Svezia, e-mail: info@bybenson.com ("by Benson"), vende prodotti di design a privati e aziende in Svezia ("il Cliente"), attraverso il sito web bybenson.com (bybenson.com) ("il sito web").

ACCORDO
Questi termini e condizioni generali di acquisto ("Termini") si applicano quando un Cliente stipula un contratto con by Benson per uno qualsiasi dei prodotti forniti da by Benson. Per concludere un contratto con by Benson, il Cliente deve avere almeno 18 anni di età.
Per effettuare un ordine tramite il Sito, il Cliente deve inserire i propri dati sul Sito. Il Cliente è responsabile di aver inserito i dati dell'account corretti, come il numero personale/dell'organizzazione e l'e-mail, nonché i dettagli di consegna corretti, come l'indirizzo di consegna, la data di consegna e l'intervallo di tempo.
Dopo che il Cliente ha completato l'ordine, by Benson confermerà l'ordine del Cliente. Quando by Benson finalmente conferma via e-mail con una conferma d'ordine, l'ordine è stato completato e l'accordo è stato concluso. ("Accordo").
by Benson incoraggia il Cliente a salvare la Conferma d'Ordine per eventuali contatti con il servizio clienti by Benson. by Benson si riserva il diritto di modificare o annullare l'ordine confermato del Cliente fino alla consegna dell'ordine definitivo.
Con la sottoscrizione del Contratto come sopra indicato, il Cliente accetta e si impegna a seguire i presenti Termini e Condizioni. Contestualmente, il Cliente dà atto di aver preso visione dell'informativa sul trattamento dei propri dati personali di cui alla successiva sezione sui dati personali.

ACQUISTO E PAGAMENTO
Prezzi
Tutti i prezzi e le commissioni attuali sono presentati nel listino prezzi by Benson sul sito Web, che è sempre valido. by Benson si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, né le riduzioni di prezzo né gli aumenti di prezzo influiranno su un ordine confermato by Benson. I prezzi sul sito web sono presentati comprensivi di IVA.
Per ogni singolo ordine di prodotti by Benson addebita una tariffa di consegna individuale.

Pagamento
Le modalità di pagamento offerte al Cliente sono quelle disponibili sul Sito al momento dell'ordine da parte del Cliente. I termini di pagamento applicabili sono quelli indicati al momento dell'ordine, e possono differire a seconda del prodotto e/o servizio ordinato dal Cliente e della modalità di pagamento scelta dal Cliente.
Nel caso in cui il Cliente scelga la fattura come metodo di pagamento, questa verrà inviata by Benson via e-mail all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente al momento dell'ordine. by Benson si riserva il diritto di effettuare un controllo del credito.
by Benson non offre altri metodi di pagamento oltre a quelli elencati sul sito web.
In caso di rimborso o accredito al Cliente, ciò avverrà tramite il metodo di pagamento scelto dal Cliente nel suo ordine, salvo diverso accordo o non sia possibile da parte di Benson effettuare un rimborso tramite tale metodo di pagamento.
Commissione di sollecito e interessi per ritardato pagamento
by Benson si riserva il diritto di addebitare una tassa di sollecito e interessi di mora in conformità con la legge se il pagamento non è stato ricevuto by Benson entro la data di scadenza della fattura.

CONSEGNA
La consegna avviene entro 1-3 giorni lavorativi, a condizione che il prodotto sia disponibile.
Per ogni singolo ordine di prodotti, by Benson addebita una tariffa di consegna individuale. È il peso del tuo ordine che determina il costo di spedizione e questo è chiaramente indicato al momento del pagamento.
Molti invii vengono consegnati a un ufficio postale dove è quindi possibile ritirarli tramite notifica e identificazione tramite SMS. Se non ritiri il pacco al punto di consegna, ci verrà restituito. Lo stesso vale se hai fornito l'indirizzo sbagliato. Un agente fornirà il pacco per 7 giorni prima che ci venga restituito.
Se non ritiri il pacco, ti addebiteremo una commissione di 195 SEK. Questa tassa è per la spedizione e la gestione e verrà detratta dal rimborso.
Pertanto, ricorda sempre di ritirare i tuoi ordini entro 7 giorni dall'arrivo del pacco all'ufficio postale.

GARANZIA
I nostri prodotti sono realizzati con materiali di prima classe e con tecnologia avanzata.
Sono stati accuratamente testati in modo da poter essere sicuri che funzioneranno perfettamente per le attività e gli ambienti a cui sono destinati. Tuttavia, è possibile che i prodotti presentino un difetto di materiale o di fabbricazione. Per noi è della massima importanza ricevere un feedback sui prodotti difettosi il prima possibile in modo da poter intraprendere ulteriori azioni. Per i casi di garanzia, si prega di contattare il punto di acquisto, entro 30 giorni dalla scoperta. E mostra la ricevuta per la validità della garanzia.
by Benson offre una garanzia di 1 anno sui seguenti prodotti:
Tubi dell'acqua
Attrezzi da giardinaggio (vaga, zappa, pala, rastrello, rastrello per foglie).
Cesoie
Cesoie per siepi e rami
Carriola
Annaffiatoi
Seghe
Alzate per albero di Natale
Tappetini per alberi di Natale
Luccichio
Le migliori stelle
Palline di Natale
La garanzia si applica ai difetti di materiale o di fabbricazione e non ai difetti causati dall'utente.

SCONTI E PROMOZIONI
I codici sconto non sono cumulabili e possono essere utilizzati una sola volta per Cliente. Al momento dell'ordine e nella conferma d'ordine il Cliente potrà vedere cosa comporta il codice sconto in riduzione del prezzo per prodotto e/o servizio. by Benson si riserva il diritto di non accettare codici sconto al momento dell'ordine.
Le campagne promozionali sono valide in conformità con i termini e le condizioni specifici applicabili a quella particolare promozione. by Benson si riserva il diritto di ritirare tali promozioni in qualsiasi momento. Al termine o al ritiro di una promozione, i presenti Termini e condizioni si applicano senza modifiche.
Le offerte su articoli specifici del Sito sono valide per un tempo limitato e fino ad esaurimento scorte.

DATI DEI CLIENTI
Il Cliente conferma che i dati personali forniti dal Cliente in relazione all'ordine sono corretti e completamente compilati ed è responsabile di eventuali dati errati.
by Benson ha a cuore la tua privacy e desideriamo che ti senta al sicuro quando ci fornisci le tue informazioni. by Benson è titolare del trattamento dei dati personali forniti dal Cliente in relazione all'ordine. Le informazioni su come by Benson elabora i dati personali del Cliente sono disponibili nell'Informativa sulla privacy by Benson.

ALTRO
by Benson ha il diritto di cedere i propri diritti e obblighi ai sensi del presente Accordo, in tutto o in parte, a terzi agli stessi termini e condizioni. Il Cliente ha il diritto di trasferire i suoi diritti e obblighi ai sensi dell'Accordo solo dopo l'approvazione scritta by Benson.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale e le soluzioni tecniche relative ai prodotti e servizi, nonché al Sito Web, appartengono a by Benson o a terzi con i quali by Benson collabora. by Benson e dai suoi partner conservano tutti i diritti di proprietà intellettuale su tutte le informazioni fornite al Cliente in relazione all'Accordo e all'utilizzo dei prodotti da parte del Cliente, nonché su tutto il materiale pubblicato, marchi, loghi, immagini, video, database, ecc. Il materiale descritto in questo paragrafo non può essere utilizzato dal Cliente senza l'autorizzazione scritta by Benson, a meno che l'utilizzo da parte del Cliente non sia necessario affinché il Cliente utilizzi i prodotti e/o i servizi ai sensi dei presenti Termini.
by Benson si riserva il diritto di commettere errori di battitura sul Sito, compresi i prezzi, nonché nelle descrizioni sotto forma di immagini, video, scritte o altro, per qualsiasi prodotto ordinato dal Cliente tramite il Sito, nonché qualsiasi errori tecnici.
by Benson ha il diritto di correggere tali eventuali errori e di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza avvisare il Cliente. Se è stato indicato un prezzo errato per un prodotto o servizio ordinato dal Cliente, by Benson avviserà il Cliente tramite e-mail e attenderà l'approvazione del Cliente del prezzo o del numero corretto fino alla consegna dell'ordine del Cliente. Nel caso in cui l'approvazione non venga ricevuta in tempo, by Benson ha il diritto di rimuovere il prodotto o servizio dall'ordine del Cliente e di accreditare al Cliente il suo valore.

DISPUTA
I presenti Termini sono regolati dalla legge svedese e tutte le controversie saranno risolte da un tribunale svedese.
I consumatori hanno anche il diritto di ricorrere all'Asse svedese per i reclami (ARN). In caso di controversia, by Benson seguirà le raccomandazioni dell'ARN. Puoi leggere di più sull'ARN su www.arn.se.