Unsere Produkte werden aus erstklassigen Materialien und mit fortschrittlicher Technologie hergestellt.

Sie werden sorgfältig getestet, damit wir sicher sein können, dass sie für die Aufgaben und Umgebungen, für die sie vorgesehen sind, einwandfrei funktionieren. Produkte können jedoch einen Material- oder Herstellungsfehler aufweisen. Es ist für uns von größter Bedeutung, so schnell wie möglich eine Rückmeldung zu fehlerhaften Produkten zu erhalten, damit wir weitere Maßnahmen ergreifen können. Wenden Sie sich bei Garantieproblemen innerhalb von 30 Tagen nach Entdeckung an die Verkaufsstelle. Und zeigen Sie Ihre Quittung, damit die Garantie in Anspruch genommen werden kann.

by Benson gewährt 1 Jahr Garantie auf die folgenden Produkte:
Wasserschläuche
Gartengeräte (Schaufel, Hacke, Schaufel, Rechen, Rechen)
Gartenschere
Hecken- und Gartenscheren
Karren
Wasserkanister
Sägen
Weihnachtsbaum steht
Christbaumteppiche
Lametta
Topstars
Weihnachtskugeln

Die Garantie gilt für Material- oder Herstellungsfehler und nicht für Fehler, die Sie selbst verursacht haben.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen, sofern das Produkt auf Lager ist.

Für jede einzelne Bestellung von Produkten erhebt by Benson eine individuelle Liefergebühr. Das Gewicht Ihrer Bestellung bestimmt, wie hoch die Versandkosten sind, und dies wird an der Kasse deutlich angegeben.

Viele Sendungen werden an einen Postagenten geliefert, wo Sie sie dann mit Hilfe von SMS-Benachrichtigung und Identifikation abholen können. Wenn Sie Ihr Paket nicht an der Zustellstelle abholen, wird es an uns zurückgeschickt. Gleiches gilt, wenn Sie eine falsche Adresse eingegeben haben. Ein Agent stellt das Paket 7 Tage lang bereit, bevor es an uns zurückgeschickt wird.

In Fällen, in denen Sie das bestellte Paket nicht abholen, berechnen wir eine Gebühr. Die Gebühr bezieht sich auf Versand und Gemeinkosten und wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Denken Sie daher daran, Ihre Bestellungen immer innerhalb von 7 Tagen nach Ankunft Ihres Pakets bei der Post abzuholen.

WIDERRUFSRECHT
Gemäß dem Gesetz über Fernabsatzverträge und Verträge außerhalb von Geschäftsräumen (SFS 2005:59) hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware erhält, vom Vertrag zurückzutreten.